Kérjük, alaposan olvassa át szerződési feltételeinket!

Árajánlatkérés

Az árajánlatkérés történhet a www.seescotland.co.uk honlapunkon a „Kapcsolat” menüponton keresztül, illetve közvetlenül a seescotlandtours2018@gmail.com e-mail címen. A lehetőségekhez mérten igyekszünk mihamarabb megküldeni Önöknek az egyénre szabott árajánlatot, azonban előfordulhat – szolgáltatásunk komplexitását tekintve-, hogy ez több napot is igénybe vesz majd. Minden megküldött árajánlatunk 72 óráig érvényes.

Foglalás

A foglalások a www.seescotland.co.uk weboldalunkon keresztül tehetőek meg. Az online foglalással kapcsolatos bármilyen kérdés vagy probléma esetén kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot e-mailben a seescotlandtours2018@gmail.com címen. A foglalás megerősítése attól a pillanattól kezdve él, amikor megkapja a foglalási visszaigazolási e-mailt. A díj teljes összegének megfizetésére a foglaláskor kerül sor, és a foglalás csak akkor megerősíthető, ha megkapjuk a teljes kifizetést.

Fizetés

A fizetés átutalás útján történik. Az utazás foglalása a banki átutalásról szóló bizonylat elektronikus úton történő megküldése vagy az átutalt összeg megérkezését követően történik meg. A foglalás akkor tekinthető elfogadottnak, amennyiben megérkezik Önökhöz jóváhagyó e-mailünk, melyet az átutalásról szóló bizonylat vagy az átutalt összeg megérkezését követő, legfeljebb 48 órán belül küldünk meg.

Áraink

A honlapon feltüntetett árak tájékoztató jellegűek, kizárólag az utaztatást és a túravezetést tartalmazzák. Az ezen felüli költségek (pl.: szállás, belépők, reptéri transzfer, étkezés) hozzáadódnak az árhoz. Az utazás árának teljes összege az Önök igényei alapján összeállított útvonal ismeretében kerül meghatározásra. Áraink nem tartalmazzák továbbá az Önök repülőjegyeinek és utasbiztosításainak költségét sem.

Indulás és a túra időzítése

Kérjük, legalább 15 perccel a megjelölt indulási időpont előtt érkezzen a felvételi ponthoz. A túrákra történő bejelentkezés 5 perccel az indulási időpont előtt zárul le. Kérjük, ügyeljen arra, hogy minden szükséges okmányt hozzon magával. A visszaérkezési idő csak becsült, ezért kérjük, vegye ezt figyelembe, ha további utazást tervez.

Poggyász

Az utazás során lehetőséget biztosítunk utasonként egy nagyméretű bőrönd és egy kézipoggyász szállítására.

Gyermekek utaztatása

Sajnálatos módon nem áll módunkban 5 év alatti gyermekeket szállítani útvonalaink jellege miatt.

Utazási szabályok

A dohányzás, valamint az alkohol fogyasztása sajnos nem megengedett a gépjárművön, azonban gyakori felfrissülési lehetőséget kínálunk útjaink során.

Mozgáskorlátozott utasok

A jármű típusából és az útvonal jellegéből adódóan korlátozott lehetőséget áll módunkban kínálni mozgáskorlátozott utasaink számára. Kérjük, írjon nekünk a seescotlandtours2018@gmail.com e-mail címre és megpróbáljuk együtt megtalálni a legjobb megoldást!

Biztosítás

Minden utasunk számára javasoljuk egy átfogó utasbiztosítás megkötését a kellemetlenségek elkerülése érdekében. Nem áll módunkban felelősséget vállalni az időjárási viszonyok, közlekedési problémák vagy műszaki hiba miatt bekövetkező károkért.

Változások és visszalépés az Ön részéről

Ha szeretné megváltoztatni a lefoglalt utazásának időpontját, feltételeit, kérjük, értesítsen minket a seescotlandtours2018@gmail.com e-mail címen keresztül. Megtesszük a tőlünk telhetőt, ugyanakkor nem tudjuk garantálni, hogy teljes mértékben meg tudunk felelni az Önök elvárásainak. Amennyiben az Önök által kért változtatásban megállapodunk, költségelszámolásra kerül sor. Minden esetben az Önöknek maximális mértékben megfelelő megoldásra törekszünk.

Ha a foglalás visszaigazolásának megérkezését követően szeretné lemondani a foglalását, kérjük, értesítsen erről e-mailen keresztül. Ebben az esetben a következő lemondási díjak érvényesek:

• lemondás több, mint 10 nappal az utazás előtt: a túra árának 10 % -a;
• lemondás kevesebb, mint 10 nappal az utazás előtt: a túra árának 50 % -a;

Az utazás árának lemondási díjjal csökkentett összege legfeljebb 5 munkanapon belül, a lemondásról szóló e-mail megérkezését követően visszautalásra kerül.

Változások és visszalépés a mi részünkről

Bár mindent megteszünk az utazásaink zökkenőmentes lebonyolítása érdekében, fenntartjuk a jogot a túrák módosítására előre nem látható körülmények (például időjárás vagy közlekedési problémák) miatt. A módosításra a túra indulási időpontját legalább 48 órával megelőzően kerül sor, melyről elektronikus üzenetben adunk tájékoztatást. A lehetőségekhez mérten igyekszünk megtalálni a lehető legjobb megoldást.

Általános forgalmi adó (VAT)

Az utazások feltüntetett ára tartalmazza a helyi általános forgalmi adót (VAT).

Adatvédelmi nyilatkozat

Kérjük, vegye figyelembe, hogy az utazás foglalása során szükséges néhány személyes adat megadása, úgy mint a név, e-mail cím és telefonszám. Ugyanakkor biztosítjuk, hogy az adatokat kizárólag a foglalás kezelésének céljából használjuk fel és azokat másik fél számára nem adjuk ki. A megadott személyes adatokat az utazás után töröljük rendszerünkből. Minden általunk kért információt a „Data Protection Act 2018 (DPA 2018)” és a „General Data Protection Regulation (GDPR)” jogszabályoknak megfelelően kezelünk.